Si la tuya no está, preguntá. Respondemos preguntas técnicas sin pasarte por un equipo comercial.
¿Migran mis sitios desde mi proveedor actual?
Sí, y está incluido. Copiamos archivos, bases de datos y casillas, verificamos todo de nuestro lado, y recién ahí cambiamos el DNS. Tu proveedor anterior sigue sirviendo hasta el momento del cambio, así que no hay corte.
¿Dónde están físicamente sus servidores?
La operación corre desde Buenos Aires, Argentina. Las ubicaciones exactas, la capacidad y la conectividad se publican en la sección de red cuando son contractuales, y antes de que te comprometas a nada te decimos exactamente dónde va a correr tu carga.
¿La protección DDoS está incluida en serio o es un upsell?
Incluida, en todos los planes. El filtrado corre en línea delante de todo lo que alojamos, el tráfico de ataque no se mide para facturar, y no hay recargo por ser atacado. Construimos nuestra red alrededor de la mitigación desde el primer día, así que no es un accesorio atornillado a un producto de hosting.
¿Qué uptime garantizan?
La respuesta honesta: el porcentaje comprometido figura en tu orden de servicio, y este sitio no publica un número de marketing que no pueda respaldar. Los planes con SLA llevan créditos de servicio cuando el compromiso no se cumple, como describe el Acuerdo de Nivel de Servicio.
¿Soportan WordPress y los stacks habituales?
Sí. Los planes de hosting web vienen con instaladores de un clic, PHP bien configurado y SSL gratis. Si corrés algo menos habitual, un VPS te da root y te ayudamos a dimensionarlo.
¿Puedo empezar chico y crecer?
Para eso hay tres productos sobre una misma red. Empezá en hosting web, pasá a un VPS cuando necesites root, y a hardware dedicado cuando la virtualización te quede chica. Las migraciones entre nuestros propios planes las hacemos nosotros, gratis.
¿Cómo facturan y en qué moneda?
Los planes se cotizan en dólares y se facturan por adelantado por el período elegido. Si un ciclo largo tiene ahorro, lo mostramos calculado sobre el precio mensual vigente. Todos los precios ya incluyen impuestos y cualquier recargo aplicable, sin diferencias por medio de pago.
¿Quién responde cuando algo se rompe?
Alguien del equipo con acceso al servidor real, no un guion de primera línea. Contanos qué se rompió y cuándo, e incluí el mensaje de error si lo tenés. Los incidentes de clientes existentes se atienden antes que todo lo demás.
Contanos qué necesitás mantener online.
Leemos todos los mensajes nosotros mismos. Incluí tu stack, tu proveedor actual y si algo es urgente.
[email protected]Para reportes sobre contenido o tráfico de nuestra red.
Planes
Precio por plan, no por sorpresa.
Pagás lo que dice el plan. El SSL, los backups y el tráfico de ataque acá no son eventos facturables. Estas son las tres líneas que más contratan; abajo está el resto del catálogo.
Los precios que ves son los de entrada de cada línea, tomados del catálogo en vivo: dentro de cada sección hay planes más grandes y opciones que podés sumar. Todos incluyen protección DDoS y certificados SSL, sin recargo durante un ataque ni medición del tráfico filtrado. Los precios ya incluyen impuestos. Es lo que pagás, sin sorpresas en el checkout.