Botón de arrepentimiento

1. Quién puede ejercerlo y en qué plazo

El derecho de revocación corresponde a los clientes consumidores en los términos de la Ley 24.240, respecto de contrataciones celebradas a distancia o fuera del establecimiento comercial. El plazo es de diez días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la entrega del servicio, lo que ocurra después.

2. Cómo ejercerlo

Envianos un correo a [email protected] con el asunto Arrepentimiento, desde la casilla con la que contrataste, indicando tu nombre, el servicio contratado y la fecha de contratación. No hace falta expresar motivos ni cumplir ninguna otra formalidad.

Dentro de las veinticuatro horas hábiles te confirmamos por correo la recepción del pedido con un número de gestión, y procesamos la revocación sin costo alguno para vos.

3. Efectos

Ejercido el arrepentimiento en plazo, damos de baja el servicio y reintegramos la totalidad de lo abonado por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos que imponga el procesador. La entrega de datos alojados durante el período, si la necesitás, sigue la Política de Backups y Retención de Datos.

Los importes de registros de dominio ya ejecutados ante el registro correspondiente se rigen por las políticas del registro, que pueden no admitir reversión; te lo informamos antes de procesar la baja.

4. Defensa del consumidor

Para consultas o reclamos ante la autoridad de aplicación podés dirigirte a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través del sitio oficial argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor o de la ventanilla única federal de reclamos.