Política de Privacidad

1. Qué recolectamos

Datos de contacto que enviás por el formulario: nombre, email, empresa o proyecto, la opción que seleccionás y el contenido de tu mensaje.

Datos de cuenta y facturación cuando te convertís en cliente: contacto de facturación, domicilio e identificadores fiscales.

Datos operativos: direcciones IP, registros de conexión, volúmenes de tráfico y telemetría de seguridad, incluyendo las características de los ataques que absorbe nuestro filtrado. Son necesarios para prestar los servicios y pueden constituir datos personales en algunas jurisdicciones.

No usamos analítica de terceros, píxeles publicitarios ni grabación de sesiones en este sitio.

2. Para qué los usamos y con qué base

Para responder tu consulta y preparar una cotización. Base legal: medidas tomadas a tu pedido antes de celebrar un contrato.

Para prestar, operar, asegurar y dar soporte a los servicios. Base legal: ejecución de un contrato, y nuestro interés legítimo en proteger nuestra red.

Para cumplir obligaciones contables, fiscales y de cooperación con autoridades. Base legal: cumplimiento de una obligación legal.

3. Cuánto tiempo los guardamos

Los envíos del formulario que no derivan en contrato se guardan hasta veinticuatro meses y luego se eliminan.

Los registros de clientes se conservan durante el contrato y por el período de retención que exige la normativa contable e impositiva argentina después de su fin.

Los datos operativos, incluida la telemetría de seguridad, se conservan en forma identificable hasta noventa días y en forma agregada después. Los respaldos del contenido alojado siguen la Política de Backups y Retención de Datos.

4. Con quién los compartimos

Nuestros proveedores de red e infraestructura upstream, en la medida necesaria para enrutar tráfico y operar los servicios.

Nuestros procesadores de email, hosting y pagos, actuando como encargados bajo nuestras instrucciones.

Autoridades públicas cuando estamos legalmente obligados a divulgar. No vendemos datos personales y no los compartimos con fines publicitarios.

5. Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Argentina, país que la Comisión Europea reconoce como de nivel adecuado de protección de datos. Cuando se transfieren datos a encargados fuera de Argentina o del Espacio Económico Europeo, nos apoyamos en Cláusulas Contractuales Tipo o en una decisión de adecuación aplicable.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 podés solicitar acceso a tus datos personales, rectificación de datos inexactos, actualización y supresión, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses salvo interés legítimo. También podés solicitar limitación del tratamiento y portabilidad donde la ley lo prevea.

Escribinos a la casilla de contacto publicada en este sitio. Respondemos dentro de los plazos legales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos. Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido también podés reclamar ante tu autoridad de control.

7. Cookies

Este sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni perfilado. Cualquier cookie presente es estrictamente necesaria para servir la página o recordar una preferencia.