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Términos de Servicio
Última actualización: 15 de mayo de 2026
1. Aceptación y vigencia
Al registrarse, contratar o utilizar cualquier servicio de Baires Host, el cliente acepta estos términos en su totalidad y se compromete a cumplirlos. Estos términos constituyen un contrato vinculante entre el cliente y Baires Host. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, no debe utilizar nuestros servicios. La relación contractual se rige por las leyes de la República Argentina.
2. Descripción del servicio
Baires Host provee servicios de infraestructura en la nube (IaaS) incluyendo Cloud VPS, servidores Bare Metal y Game Servers. Los recursos, especificaciones técnicas y precios vigentes están publicados en el sitio web y área de clientes. Baires Host se reserva el derecho de modificar las especificaciones técnicas para mejorar el servicio, siempre que no implique una reducción sustancial de los recursos contratados.
3. Registro, cuenta y veracidad de datos
El cliente debe crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Es responsable exclusivo de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Baires Host no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del cliente en la custodia de sus credenciales. La provisión de datos falsos es causal de terminación inmediata sin derecho a reembolso.
4. Facturación, pagos y política de no reembolso
Los servicios se facturan por adelantado según el ciclo elegido (mensual, trimestral, semestral o anual). El pago debe realizarse antes de la fecha de vencimiento. La falta de pago dentro de los 3 días posteriores al vencimiento habilita la suspensión del servicio. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO: Los pagos realizados no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a: cancelación anticipada, insatisfacción con el servicio, cambio de plan, errores del cliente en la contratación, o desuso del servicio. Los créditos por SLA son la única forma de compensación y se aplican exclusivamente como descuento en facturas futuras.
5. Precios y ajustes
Los precios pueden actualizarse con aviso previo de 30 días por correo electrónico. Los ajustes aplican al siguiente ciclo de facturación. En caso de disconformidad con el nuevo precio, el cliente puede cancelar antes de la renovación sin penalidad, pero sin derecho a reembolso del período ya abonado. Los precios en moneda extranjera (USD) pueden variar según tipo de cambio sin previo aviso.
6. Uso aceptable
Los servicios deben usarse de forma legal y ética conforme a la legislación argentina e internacional aplicable. Está estrictamente prohibido: distribuir malware o software malicioso, realizar ataques informáticos a terceros (DDoS, fuerza bruta, escaneo de puertos), alojar contenido ilegal o que viole derechos de terceros, enviar spam o correo no solicitado, minar criptomonedas sin autorización expresa, alojar contenido de abuso sexual infantil, operar servicios de phishing o fraude, y cualquier actividad que comprometa la estabilidad de la red o afecte a otros clientes.
7. Suspensión y terminación
Baires Host puede suspender inmediatamente y sin previo aviso servicios por: violación de la política de uso aceptable, actividad que ponga en riesgo la infraestructura o a otros clientes, requerimiento de autoridad competente, o sospecha fundada de fraude. Por falta de pago, el servicio se suspende a los 3 días del vencimiento y los datos se eliminan definitivamente a los 7 días de la suspensión. La terminación por violación de términos no genera derecho a reembolso ni compensación alguna.
8. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY: Baires Host no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de negocio, interrupción de actividad comercial ni daños punitivos, independientemente de la causa o teoría de responsabilidad. La responsabilidad total acumulada de Baires Host por cualquier reclamo no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico afectado durante los últimos 30 días. El cliente reconoce que esta limitación es razonable dada la naturaleza y precio del servicio.
9. Indemnización
El cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Baires Host, sus directores, empleados y proveedores, de cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja del uso del servicio por parte del cliente, violación de estos términos, o infracción de derechos de terceros.
10. Backups y responsabilidad sobre datos
Si bien Baires Host puede ofrecer backups automáticos en ciertos planes como cortesía, EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE de sus datos, aplicaciones y configuraciones. Baires Host no garantiza la integridad, disponibilidad ni recuperabilidad de los backups automáticos. El cliente debe mantener copias de seguridad independientes y externas de toda información crítica. Baires Host no será responsable por pérdida de datos bajo ninguna circunstancia.
11. Propiedad intelectual
El cliente retiene todos los derechos sobre su contenido y datos. Baires Host retiene todos los derechos sobre su plataforma, marca, software, documentación y materiales. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la infraestructura de Baires Host por el uso del servicio.
12. Soporte técnico y alcance
Baires Host provee soporte técnico 24/7 exclusivamente para incidencias relacionadas con la infraestructura provista (red, hardware, virtualización, panel de control). El soporte NO incluye: administración de aplicaciones del cliente, desarrollo o depuración de software, configuración de aplicaciones de terceros, optimización de código, ni consultoría técnica general. Servicios de administración gestionada pueden contratarse por separado.
13. Fuerza mayor
Baires Host no será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos, actos de terrorismo, fallas de proveedores de energía o telecomunicaciones, regulaciones gubernamentales, ataques cibernéticos masivos, o cualquier otro evento de fuerza mayor según la legislación argentina.
14. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. El cliente autoriza a Baires Host a procesar sus datos personales conforme a dicha política y a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
15. Comunicaciones
Las comunicaciones oficiales se realizan por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta del cliente. El cliente es responsable de mantener su correo actualizado. Las notificaciones se consideran recibidas a las 24 horas de su envío.
16. Cesión
El cliente no puede ceder ni transferir su cuenta o servicios a terceros sin autorización previa por escrito de Baires Host. Baires Host puede ceder estos términos a un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
17. Jurisdicción y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
18. Modificaciones
Baires Host se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento con aviso previo de 30 días por correo electrónico. El uso continuado del servicio después del período de notificación constituye aceptación de los términos modificados. Si el cliente no acepta las modificaciones, puede cancelar el servicio antes de que entren en vigencia.
19. Divisibilidad
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto.